यूपीआई के द्वारा गलती से दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर हो गए पैसे को ऐसे पाएं वापस

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यदि आप यूपीआई का उपयोग करते हैं और आप गलती से अपने पैसे को किसी दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर कर देते हैं तो इस तरह से उस पैसे को वापस पा सकते हैं

यूपीआई रॉंग अकाउंट मनी ट्रांसफर

Upi : आज के समय में डिजिटल पेमेंट को बहुत ही ज्यादा महत्त्व दिया जाता है लेकिन यहीं पर कई बार गलती हो जाती है कि जब आप अपने किसी भी यूपीआई एप्लिकेशन का उपयोग करके पेमेंट करते हैं और पेमेंट करते समय गलती से वह पेमेंट किसी दूसरे के अकाउंट में चला जाता है तो refund प्राप्त करने में काफी ज्यादा समस्या होती है लेकिन आपकी जानकारी के लिए बता दें कि आप बहुत ही आसानी से उस यूपीआई पेमेंट के द्वारा किए गए पेमेंट को वापस अपने अकाउंट में पा सकते हैं

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आमतौर पर अगर गलती से किसी दूसरे के अकाउंट पर पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं तो उस पैसे को रिफंड करने के लिए आपको बैंक का चक्कर काटना पड़ता है जिसके लिए बहुत ज्यादा समय बर्बाद होता है और कई जगहों पर फॉर्म भी जमा करना होता है लेकिन इसके बावजूद कई बार आपके पैसे वापस आते ही नहीं हैं यदि आपके साथ भी ऐसा हो चुका है या फिर आप यह चाहते हैं कि आने वाले भविष्य में आपके द्वारा अगर इस प्रकार की गलती हो जाती है तो इसे आप खुद ही सुधार सकें तो आपको इसके बारे में जरूर जानना चाहिए

RBI की तरफ से दिया जाता है यह फीचर

जब भी आप किसी यूपीआई एप्लीकेशन का उपयोग करके पेमेंट करते हैं तो आपके मोबाइल पर एक एसएमएस प्राप्त होता है जिस s.m.s. में आपके द्वारा किए गए यूपीआई पेमेंट की सारी डिटेल होती है लेकिन यूजर कभी भी इसके बारे में डिटेल में समझते ही नहीं है और यहीं पर अगर गलती से किसी दूसरे अकाउंट में पैसा ट्रांसफर हो जाता है तो वह बैंक में जाकर कंप्लेंट करते हैं और complaint करने के बाद कई बार पैसे वापस भी आ जाते हैं

लेकिन बहुत सारे ऐसे यूपीआई यूजर भी है जिन लोगों का पैसा अगर गलती से किसी दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर हो जाता है और वह कंप्लेंट करते हैं तो कंप्लेंट करने के बावजूद उनके पैसे वापस नहीं मिल पाते हैं लेकिन क्या आप जानते हैं RBI की तरफ से हर यूपीआई यूजर को यह सुविधा दी जाती है कि अगर गलती से उनके पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं तो वह उसकी कंप्लेंट तुरंत कर सकें लेकिन बहुत सारे लोगों को इसकी जानकारी सही तरीके से न प्राप्त होने के कारण वह इसका उपयोग नहीं कर पाते हैं

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आपकी जानकारी के लिए बता दें upi payment करने के बाद आपके बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर जो s.m.s. प्राप्त होता है उसमें वह सारी जानकारी होती है साथ ही साथ आपके पास कंप्लेंट करने के लिए आईडी भी उपलब्ध होता है जिसका उपयोग अगर आप सही तरीके से करते हैं तो गलती से ट्रांसफर किए गए पैसे को आप अपने अकाउंट में वापस रिफंड पा सकते हैं

इस तरह से पा सकते हैं रिफंड (How to get your money back)

यदि आप गलती से किसी दूसरे के बैंक के अकाउंट में या फिर दूसरे के मोबाइल नंबर पर पैसे ट्रांसफर कर देते हैं तो आपके मोबाइल नंबर पर जो एसएमएस प्राप्त होता है उस s.m.s. में डेबिट अमाउंट के साथ साथ एक हेल्प लाइन नंबर भी शामिल होता है आप को बिना देरी किए उस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना चाहिए और उन्हें अपने द्वारा गलती से किए गए ट्रांजैक्शन के बारे में सारी जानकारी देनी चाहिए और साथ ही साथ वह ट्रांजैक्शन नंबर भी बताना चाहिए जो कि आपके ट्रांजैक्शन एस एम एस में रहता है

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जब आप यहां पर कंप्लेंट कर देते हैं तो कंप्लेंट करने के 3 दिन के अंदर आपको अपने बैंक के अकाउंट के मैनेजर के पास जाना चाहिए और वहां पर जाकर आपको एक कंप्लेंट लिखित रूप में दर्ज करके देना चाहिए इस कंप्लेंट के अंदर आपको अपना ट्रांजैक्शन नंबर ट्रांजैक्शन का डेट और अकाउंट नंबर सारी चीजें साफ तौर पर बताना होगा

अगर कंप्लेंट करने के बावजूद नहीं होता है रिफंड तो क्या करें

यदि आप कंप्लेंट कर देते हैं और कंप्लेंट करने के बाद भी आपके पैसे refund नहीं हो रहे हैं तो आपको ऑनलाइन bankingombudsman.rbi.org.in पर जाकर एक कंप्लेंट दर्ज करनी चाहिए जिसके बाद आपके पैसे 7 दिन के अंदर आपके अकाउंट में वापस मिल जाएंगे

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